StripChat समर्थन से संपर्क कैसे करें
अस्थायी समस्याएं, प्लेटफ़ॉर्म खण्डन या अन्य कठिनाईयों को प्रबंधित करना अनिवार्य है जब भी किसी लोकप्रिय सेवा का प्रबंधन करना होता है, विशेष रूप से यदि यह मिलियनों के सक्रिय उपयोगकर्ताओं जैसा होता है जैसे कि StripChat। इसलिए, हमेशा ग्राहक समर्थन टीम सक्रिय होती है जो किसी भी जटिल अनुरोध का प्रतिक्रिया देने के लिए तैयार होती है और इसे सबसे कम समय में हल करती है।
समर्थन से संपर्क करने का तरीका
किसी भी वेबसाइट के लिए समर्थन से संपर्क करने के लिए एक पृष्ठ उपलब्ध होता है, जो “Help & Support” विभाग खोजने और नीचे स्क्रॉल करने की आवश्यकता होती है। यह सामान्य समर्थन पेज, बिलिंग समर्थन संपर्क और DMCA संरक्षण जानकारी से मिलता है। अधिकांश मामलों में, उपयोगकर्ता केवल मुद्दे को हल करने के लिए पहले विकल्प की आवश्यकता होती है।
समर्थन पृष्ठ पर, व्यक्ति पहले विभाजित एफएक्यू अनुभाग को देखता है, जो नियमित उपयोगकर्ताओं, मॉडल और स्टूडियों के लिए श्रेणियों में बिखरा हुआ होता है। अधिकांश मामलों में 70% से अधिक, यह मुद्दा जड़ को खोजने और समस्या को मैन्युअल रूप से ठीक करने में मदद करता है।
हालांकि, कुछ मामलों में, अधिकाधिक टिकटिंग प्रणाली में से प्रबंधकों को शामिल करने के बिना पूरा नहीं हो सकता है, जैसे कि स्टूडियो अनुमति के बाद केवल मौजूदा मॉडल भर्ती कर सकते हैं। इस मामले में, फिर से पृष्ठ के नीचे स्क्रॉल करना होगा और वहां "समर्थन संपर्क" बटन खोजना होगा जो टिकटिंग फ़ॉर्म खोलेगा।
टिकट द्वारा संपर्क करें
टिकटिंग सिस्टम प्रशासन को मुद्दों को पता लगाने के लिए संपर्क करने के लिए एक प्रसिद्ध विविधता है। इसमें सख्त तौर पर परिभाषित फ़ील्ड होते हैं जो केवल मुद्दे के बारे में आवश्यक जानकारी शामिल करते हैं।
सामान्यतया, उपयोगकर्ता को पंजीकृत ईमेल, मुद्दे का विषय, उपयोगकर्ता श्रेणी को निर्दिष्ट करने और इस पर विस्तार से चर्चा करने, आवश्यक सबूत और स्क्रीनशॉट जोड़ना होता है। वैकल्पिक रूप से, पहचान की पुष्टि के लिए उपयोगकर्ता नाम भी जोड़ा जा सकता है। प्रतिक्रिया कुछ दिनों तक दी जा सकती है, जो मुद्दे क्या थे और इससे छुटकारा पाने का सबसे प्रभावी तरीका क्या है वह समझाती है।
ईमेल द्वारा संपर्क करें
टिकटिंग सिस्टम के अलावा, एक और समर्थन से संपर्क करने का विकल्प ईमेल संचार है, जो उपयोगकर्ता को बिल्लिंग मुद्दों के मामलों में सबसे मददगार होता है। प्लेटफ़ॉर्म हर बिलिंग सेवा के लिए उपलब्ध संपर्कों की पूरी श्रृंखला प्रदान करता है जो भुगतान समस्याओं या देरी में मदद करते हैं।
बिलिंग संपर्कों के लिए पृष्ठ खोलने के लिए, उपयोगकर्ता को "Help & Support" बॉटम मेनू के सबमेनू में "बिलिंग समर्थन" का चयन करना होगा। फिर इसमें संबंधित भुगतान करने वाले प्रदाता का पता लगाना होगा, उसके संपर्क का साधन ढूंढना होगा और उनमें से एक, फोन कॉल भी शामिल है।
मेल द्वारा संपर्क करें
StripChat कंपनी से संपर्क करने का सबसे कम विकल्प फिजिकल पता है। खास मौकों में, उपयोगकर्ता को नियमित मेल के माध्यम से कुछ भेजने की आवश्यकता हो सकती है।
प्लेटफ़ॉर्म कार्यालय का पता जानने के लिए, सिर्फ नीचे स्क्रॉल करना होगा और दाएं कोने में अंतिम नोट देखना होगा। यह जानकारी आसानी से उपयोगकर्ताओं तक पहुंचने वाली है, वेबसाइट के हर पृष्ठ पर उपलब्ध होती है।